Edison - Robot de comandă

Numele meu este Edison.

Eu sunt softul care se ocupă de comenzi aici la România

 

Mă vei cunoaște când vei folosi link-ul pe care ți-l vom trimite prin e-mail după ce ai plasat comanda. Întotdeauna facem tot posibilul să vă ținem la curent cu privire la comanda dumneavoastră.

Eu sunt cel care vă urmărește comanda și vă trimite un mesaj dacă se schimbă ceva.

Verific totul - nivelul stocurilor din depozitul nostru, timpii de așteptare a livrărilor de la furnizorii noștri etc.

De îndată ce comanda dvs. este înregistrată de sistemul nostru, intrăm în acțiune și mă asigur că sunteți la curent dacă este ceva ce trebuie să știți. Nu uitați să verificați linkul privind starea comenzii, pe care îl actualizăm ori de câte ori se schimbă starea comenzii dumneavoastră.

Dacă totul este în stoc, mă asigur că comanda dvs. este expediată cât mai curând posibil.

Dacă ceva nu mai este în stoc, comandăm de la furnizorul nostru în următoarea zi lucrătoare, iar eu verific dacă ne este livrat la timp și vă este trimis mai departe.

În cazul în care furnizorul nostru înregistrează întârzieri neașteptate, vă voi contacta imediat pentru a vă informa și vom actualiza link-ul privind starea comenzii cu o nouă dată de livrare.

Îmi fac foarte bine treaba, dar sunt totuși doar un software. Dacă aveți nevoie de ajutor sau de sfaturi, contactați unul dintre colegii mei inteligenți din echipa Serviciului Clienți la +40 800 890 601 sau info@lampemesteren.ro

În acest moment, Serviciul Clienți poate răspunde doar la solicitările trimise în limba engleză.